제1조 (목적)
이 약관은 비올(이하 “회사”)이 운영하는 에브리풋볼(Every Football) 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 제공하는 에브리풋볼 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- “회원”이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
- “비회원”이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “소셜매치”란 서비스 내에서 제공되는 풋살 및 축구 매치 정보를 의미합니다.
- “용병매치”란 회원이 직접 생성하는 게스트 참가 모집 매치를 의미합니다.
- “팀”이란 회원이 서비스 내에서 구성하고 관리하는 축구 팀을 의미합니다.
- “아카데미”란 서비스 내에서 운영되는 축구 클래스 및 레슨 프로그램을 의미합니다.
- “콘텐츠”란 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물, 댓글, 사진 등 일체의 정보를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 사유 및 적용 일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 그 적용 일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 풋살 및 축구 매치 정보 제공
- 용병매치 생성 및 참가 신청 서비스
- 팀 생성, 관리 및 팀원 모집 서비스
- 아카데미 클래스 등록 및 구독 서비스
- 커뮤니티 게시판 및 댓글 서비스
- 회원 간 채팅 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 품질 향상, 정책 변경, 기술적 필요 등의 사유로 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 내용과 적용 일자를 사전에 공지합니다.
- 회사는 서비스 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하며, 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
- 서비스 내에서 제공되는 매치 정보는 실제 상황과 다를 수 있으며, 회사는 해당 정보의 정확성을 보장하지 않습니다.
제5조 (회원가입)
- 서비스는 카카오 계정 및 Apple 계정을 통한 소셜 로그인 방식으로 회원가입을 제공합니다.
- 회원가입을 신청한 자가 이 약관에 동의하고 소셜 로그인을 완료하면 회원가입이 완료됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우
- 이전에 서비스 이용 제한 또는 강제 탈퇴 처리된 경우
- 관련 법령에 위반되는 목적으로 가입을 신청한 경우
- 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우
- 회원은 가입 시 제공한 정보가 변경된 경우 즉시 서비스 내에서 수정하거나 회사에 통보해야 합니다. 미통보로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
제6조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 음란, 폭력적, 혐오적 콘텐츠를 게시하거나 유포하는 행위
- 서비스를 이용하여 영리 목적의 광고, 스팸 메시지를 발송하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 관련 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위
- 회원은 서비스 이용 시 관련 법령, 이 약관, 회사의 공지사항 및 서비스 이용 안내를 준수해야 합니다.
- 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 정보의 도용 또는 제3자 이용으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (서비스 이용제한)
- 회사는 회원이 제6조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
- 회사는 이용 제한 조치를 취하기 전 회원에게 사유를 통보합니다. 다만, 긴급한 경우 또는 회원의 귀책사유가 명백한 경우 사전 통보 없이 조치를 취할 수 있습니다.
- 이용 제한 조치에 이의가 있는 회원은 회사에 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 통보합니다.
제8조 (결제 및 환불)
- 아카데미 클래스 수강권 등 유료 서비스 이용 시 회원은 회사가 정한 방법으로 결제해야 합니다. 결제는 PortOne 결제 시스템을 통해 처리됩니다.
- 회원은 수강권 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 단, 수강권을 1회 이상 사용한 경우 또는 디지털 콘텐츠의 특성상 일부 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 환불은 다음 기준에 따라 처리됩니다.
- 수강권 이용 전: 전액 환불
- 수강권 이용 후: 이미 수강한 횟수를 정가 기준으로 차감한 잔여 금액 환불
- 회사의 귀책사유로 인한 서비스 장애: 이용 불가 기간에 해당하는 금액 환불
- 수업 예약을 취소하지 않고 참석하지 않은 경우(노쇼) 해당 수업 횟수는 차감되며 복구되지 않습니다.
- 환불 신청은 서비스 내 “문의하기” 기능 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
- 결제 취소 및 환불은 결제 수단에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
- 부정한 방법으로 결제하거나 이용약관을 위반한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 상세한 환불 기준은 별도의 환불정책을 참조하시기 바랍니다.
제9조 (개인정보보호)
- 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 개인정보의 보호 및 이용에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 서비스는 카카오 OAuth 및 Apple OAuth를 통한 소셜 로그인을 제공하며, 이 과정에서 수집되는 정보는 개인정보처리방침에 명시된 목적으로만 사용됩니다.
- 회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 통신 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스 내에서 제공하는 매치 정보의 정확성, 완전성, 최신성에 대해 보증하지 않으며, 해당 정보를 이용함으로써 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁해결)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법원을 관할 법원으로 합니다.
- 회사와 회원 간의 분쟁에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회원은 서비스 내 문의하기 기능을 통해 먼저 해결을 시도할 수 있습니다.